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Saiba como funcionam os planos previdenciários PrevFlex (CD) e Benefício Definido (BD). Confira também a rentabilidade, o regulamento, o regime de tributação e outras informações relevantes sobre seus investimentos.

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  • MIX I 0,29%
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  • MIX III -1,57%
  • MIX IV -2,52%
  • MIX V -3,49%
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Atualizado em 30/10/2026

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Atualizado em 30/10/2026
Tempo de leitura: 2
20/10/2025

Confira os principais resultados da nossa Pesquisa de Satisfação 2026

A PREVIG agradece aos 840 participantes e assistidos que responderam à Pesquisa de Satisfação 2026. Os resultados demonstram o reconhecimento do nosso trabalho e ajudam a identificar oportunidades para aprimorar nossos serviços.

 

O Índice de Recomendação da PREVIG cresceu

Um dos principais destaques foi o crescimento do Índice de Recomendação da PREVIG (NPS*). Considerando os planos CD e BD, presentes nas pesquisas de 2022 e 2026, o indicador passou de 61,8 para 77,5 pontos, um crescimento de 15,7 pontos.

A confiança na administração dos recursos previdenciários também foi destaque: 94% dos respondentes do Plano CD afirmaram confiar ou confiar totalmente na PREVIG.

 

Atendimento e Comunicação bem avaliados

Nosso setor de Atendimento recebeu avaliações positivas dos participantes e assistidos:
• 96,4% avaliaram a cordialidade da equipe como Boa ou Excelente.
• 94,1% qualificaram a clareza das informações como Boa ou Excelente.
• 91,9% classificaram os canais de atendimento como Bons ou Excelentes.

Outro resultado positivo:
• 81% nunca ou raramente precisaram entrar em contato mais de uma vez para resolver a mesma solicitação.

A área de Comunicação também apresentou resultados positivos:
• 94,9% avaliaram a clareza dos comunicados como Boa ou Excelente.
• 92,3% classificaram a utilidade das informações como Boa ou Excelente.

 

Os assuntos de maior interesse

A pesquisa identificou os 5 temas de maior interesse.

Essas informações ajudam a PREVIG a planejar conteúdos mais úteis e facilitar o acesso às orientações que você procura.

Os canais mais utilizados

O WhatsApp foi indicado como o canal mais usados para entrar em contato com a PREVIG, seguido pelo telefone e
e-mail.

Sua confiança nos motiva, e suas sugestões nos ajudam a construir uma PREVIG cada vez melhor. Agradecemos sua participação na pesquisa.

_____

*O NPS (Net Promoter Score) é um indicador usado para medir a disposição das pessoas em recomendar uma organização. Ele ajuda a acompanhar a percepção do público sobre sua experiência e seu relacionamento com a instituição. Notas 9 e 10 são classificadas como promotores, 7 e 8 como neutros e 1 a 6 como detratores. O resultado final corresponde à diferença entre o percentual de promotores e detratores.

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