31/01/2011 Relacionamento no ambiente de trabalho
No nosso ambiente de trabalho, o relacionamento profissional deve ser sempre cordial, amigável e respeitoso. A linha que divide um contato amigável de um contato mais “intimo” é muito tênue, por isso, devemos prestar muita atenção se nossas atitudes estão adequadas ao nosso ambiente de trabalho. Se nós tomamos alguma atitude diferente das atitudes que os outros profissionais que trabalham conosco tomam, algo está errado.
A regra geral é que “o que a maioria pratica” é o adequado. O relacionamento com o passar do tempo com as mesmas pessoas no dia a dia, tende a ficar mais próximo e com isso começar a deixar de ser profissional para ser pessoal. Claro que um relacionamento não pode ser somente profissional, mas o cuidado com as informações e atitudes pessoais é importantíssimo. Vamos dividir em:
– Relacionamento com os clientes: Aquelas pessoas que atendem clientes, que se expõem o tempo todo devem ter bom senso para “cortar” se o cliente está somente querendo “se encantar” com a vendedora(o)r.
– Relacionamento com os colegas de trabalho: Deve ser cordial, amigável e respeitoso, nunca intimo pois “essa intimidade” diminui o respeito e acima de tudo o grau profissional. Essa intimidade pode ser expressa de várias formas como: falar intimidades, contato físico e outras atitudes inadequadas ao profissional.
– Quando falamos de hierarquia, poderá haver o “assédio sexual” e a perda exercida do poder, ou seja, fica muito difícil você “cobrar metas” ou fazer qualquer outro tipo de cobrança quando se torna “intimo” do outro.
– Pessoas com personalidade introvertida: Essas pessoas são “fechadas” e, portanto muito menos propensas a pratica da exposição, da intimidade. São pessoas introspectivas e reservadas que geralmente estão mais focadas no trabalho.
– Pessoas com personalidade extrovertida: Essas pessoas são “abertas” e, portanto muito mais propensas a pratica da exposição, da intimidade. São pessoas que por sua habilidade falante se dispersa facilmente no ambiente de trabalho. Essas pessoas, por sua forma de ser, muitas vezes são “mal interpretadas” pelas pessoas que oportunamente se aproveitam dessa extroversão para “perder o profissionalismo e se aproximar para a intimidade”.
Os ambientes de trabalho também exercem uma influencia direta no relacionamento organizacional. Ambientes criativos, geralmente propiciam maior contato humano, já ambientes burocráticos propiciam maior “seriedade” nos contatos. O importante é o profissional perceber se as suas atitudes de relacionamento na empresa são semelhantes a maioria das atitudes de seus colegas, só assim terá certeza que estará tendo um relacionamento adequado e profissional em seu ambiente organizacional.
Fonte: Site administradores.com.br
