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Atualizado em 15/01/2025
Tempo de leitura: 2
25/08/2022

Resultado Pesquisa de Satisfação

Entre os dias 18 e 31 de julho, a PREVIG realizou a pesquisa de satisfação com os participantes e assistidos dos planos CD e BD. A pesquisa foi realizada por meio de um questionário online enviado por e-mail a todos os participantes e o intuito foi ouvir as opiniões, analisar as oportunidades de melhoria e desenvolver ainda mais nossos processos.

Dentre os participantes e assistidos que responderam à pesquisa, 89,56% se consideram muito satisfeitos ou satisfeitos com a PREVIG. O resultado revelou que o nível geral de satisfação se manteve próximo dos dados de 2019, quando o percentual ficou em 90%.

Conheça os principais resultados da pesquisa:

Ainda por meio das respostas, principalmente abertas, foi possível perceber que o cenário econômico influenciou na percepção de nossos participantes e assistidos. O panorama econômico desfavorável tem afetado negativamente o mercado como um todo, e nesse sentido, a PREVIG se mantem atenta, buscando os melhores retornos no médio e longo prazo, de acordo com a Política de Investimentos e com o convencionado pelo comitê de investimentos que acompanha a gestão dos recursos financeiros da Entidade, frente a evolução e oportunidades do mercado, recomendando a melhor alocação de recursos, visando a sua otimização, liquidez, segurança e rentabilidade.

Ainda em relação ao que foi apontado como pontos de melhoria pelos nossos participantes e assistidos, a PREVIG continuará trabalhando para esclarecer e prestar mais informações sobre o plano de benefícios, modalidades de investimento e algumas dificuldades na compreensão de assuntos técnicos de um plano de previdência complementar, assim como dúvidas sobre o rendimento dos investimentos.

A opinião de todos os nossos participantes e assistidos importa e é por meio das críticas, sugestões e elogios recebidos que vamos trabalhar para aprimorar nossos serviços e atendimentos.

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